黄昱女士回答：在线真人外教1对1业务如何在用户质疑声中‘逆’势而上 ...

    一，学生的信任很重要

    虽然其他国家的同行前辈们在“在线教育1对1的教育模式“中已经摸爬滚打、兢兢业业地耕耘了很多年，但国内市场对在线外教1对1的认知，大多还只处于”将信将疑“的阶段。随着近几年在线1对1逐渐在国内兴起，很多英语爱好者们身处国内互联网教育大潮的边缘，他们摩拳擦掌、跃跃欲试，但终究在面对高额套餐和互联网教育这种看不见又摸不着的新模式中，心生胆怯，却步不前。而此时，在线教育1对1的先行者们（如韩国，日本等国家）却早已在这一领域卓有成效。如何取得国内学生对在线教育产品的信任从而帮助他们更早地从中获益呢？信任不是一节课就能取得的，因此设低门槛，给足时间，让学生们有机会大胆去尝试在线课程并帮助学生们在学习中不断收获是解决问题的关键。 而这一点，口语猫可以做到！

    口语猫是一家很年轻的公司，去年年底组建，今年年初上线运营。刚上线时，最常碰到的问题就是：你们是新公司，市面上连有关口语猫的广告都看不到，我们怎么相信你们呢？感受到客户的困惑后，口语猫随即便推出单周套餐，学员只需花一百多块钱，即可享受到与几千块钱套餐同等的品质与服务，真正做到了让利学员，给学员机会，让他们能一步一步感受到自己花出去的每一分钱都是如何被发挥出其最大价值的，在这一过程中，学员们对口语猫的信任也一点一点地建立起来。学员单周套餐体验好后，觉得课程确实对自己或者孩子有益，也就放心再报个半年，一年的套餐了。

    什么是单周套餐？它属于口语猫白金会员套餐的一种。该套餐支持会员单周购买，共7节真人外教1对1课程，每节课程时长25分钟，套餐价格仅为¥186。

    二，老师的质量也很重要

    口语猫的师资构成中，绝大部分老师是菲律宾人，当然也有部分欧美老师。而客户群对菲律宾老师存在的最大两个误区是：1. 菲律宾本土口音重；2.没有教学经验。

    在菲律宾，并不是所有人菲律宾人都有很重的菲律宾本地口音，“口音有轻有重，有好有差”才是实际现状。而对于教学经验，则是因人而异。

    从实际出发，口语猫招聘部秉着“口音越轻越好， 经验越足越佳”的原则，专注从中挑选90分优质好外教。那么这些好外教又是如何被挑选出来的呢？每一位来应聘的老师们都会获得25分钟的模拟上课机会，而我们招聘部的同事们则扮演他们的学生，他们用心体验每一个25分钟，只把课程展示得“最”好的老师留下来。如果招聘部的同事对应聘老师模拟课上的任何一个表现有所犹豫，我们就会终止对该老师的招聘流程。这样的做法虽然听起来有点武断，但”台上一分钟，台下十年功“，一堂精彩的25分钟课程背后必定需要教师多年教学经验的搭建，才能得到学员的认可。这些好老师的内在素养不是短期培训就能练就的，而是源于长期在教学中积累沉淀形成的。因此口语猫外教招聘部同事间有个自我调侃的话: 我们不培训老师，我们只做好老师的搬用工。

在口语猫，老师与老师之间只有风格不同，却个个都是“实力派”，所以无论是短期套餐还是长期套餐都经得起考验。

三，适合学生的最重要

    为什么很多机构大多找菲律宾老师来教，而不是选择欧美老师呢？

    比如市面上VIPKID，哒哒abc英语等欧美老师都做得很不错，我个人也相信他们提供的欧美老师会很优秀。

但为什么我们还找菲律宾老师呢？

1，因为适合。菲律宾是世界第三大英语系的国家，仅次于美国与英国，但菲律宾人跟中国学生学英语一样，在学校会受到系统英语语法培训。和英语为母语的欧美学生相比，中国学生学英语也需要语法，在没有全英文浸泡的生活环境下，他们也就不具备天然的语言习惯和出于本能习得语法的能力。在这种情况下，菲律宾老师就能很好的满足大多学生的需求。当然，如果一个幼儿，每天能保证几个小时以上欧美口语课，上的是国际学校，同学里也有外国同学，这部分幼儿我们更推荐欧美老师。

    2，因为性价比高。学好语言必定是个长期的过程，菲律宾老师课程比欧美课程少5-8倍的价格，能做到带给学生的体验相同且提供更适合的服务，我们为什么不选择菲律宾老师呢？

    我相信，随着在线1对1的普及和推广，在线英语教育将引领英语学习的新潮流，越来越多的中国英语爱好者们也将会从中获益。