2023年开年，ChatGPT的横空出世，在业界掀起了惊涛骇浪。专家表示，ChatGPT和相关人工智能技术可能会威胁到一些工作岗位，尤其是白领工作。
人工智能时代的到来，对人类的生活和工作带来很多的变革。新时代下，我们每一个人，如果想要持续提升职场竞争力，就需要培养自己良好的情绪管理能力，在任何一种职业都存在被取代的风险时，唯有自身成为不可替代，才是这个时代发展和生存的必然途径。
苏星宁老师是浙江省经信厅特聘讲师、中国智慧工程研究会(家庭教育专委会)理事、苏醒之荷教育科技有限公司创始人、杭州市总工会、科协特聘讲师、家庭教育高级指导师、18年心理咨询经验，超过2万小时的咨询经验,她的心理讲座被杭州电视台、浙江网等多家媒体采访报道。
怎样才能控制自己的情绪？
怎样才能在时代洪流中游刃有余？
怎样才能把好心情传递给更多的人？
怎样才能输出让大众产生共鸣的内容？
2023年2月27日，苏星宁老师受邀为杭州娃哈哈集团分享《人工智能时代下的情绪管理》讲座。
企业希望通过讲座，让员工学习到方法有效管理好情绪，善待自己，向阳而生。苏星宁老师娓娓道来，以18年实战经验凝练的情绪管理心得，向现场约100名观众，以及线上40名观众做了2个小时的分享。整个分享过程通俗易懂、金句连连、多维分析、直击心灵，现场观众频频点头赞同。最后，现场观众还就“怎样快速和孩子建立融洽的亲子关系”的问题和苏星宁展开了对话互动，课程在温馨、和谐的氛围中结束，取得了良好的效果。
PART 1 人工智能时代下的情绪管理——变革需要我们持续提升职场竞争力
ChatGPT亮相全球，它宣告着AI民用的时代，拉开了厚重又宽大的帷幕，新世界徐徐降临。
ChatGPT和人类对话时，有着积极、平静的情绪，后台数据庞大，分析能力稳定。
ChatGPT不受情绪的影响，无论你怎么对它，该分析出来什么结果还是怎么结果。
ChatGPT还可以替你画画，替你算账，替你写论文，替你写商业计划书，甚至可以通过扫描人的表情给到人们情感的抚慰。
媒体网站在与专家交谈和进行研究后，整理了一份未来20年被人工智能技术取代风险最高的工作类型清单：
技术类工作:程序员、软件工程师、数据分析师媒体类工作:广告、内容创作、技术写作、新闻法律类工作:法律或律师助理
金融类工作:金融分析师、个人财富顾问市场研究分析师
教师
交易员
平面设计师
会计师
客服人员
针对时代的变迁，苏星宁老师向现场观众阐述道：
“人工智能时代的到来，势必会对人类的生活和工作带来很多的变革。新时代下，我们每一个人，如果想要持续提升职场竞争力，培养自己良好的情绪管理能力，是第一步。”
PART 2 人工智能时代下的情绪管理——成长型思维模型
爱因斯坦曾经说过：“我们不能用我们造成问题的思维方式来解决问题”。
如果一个人拥有灵活的信念，力量是惊人的，它可以改变恶劣的现状，形成令人难以置信的圆满结局。
灵活的信念需要一个人具备成长型思维。
针对成长型思维，苏星宁老师向大家分享了上旋式&和下旋式思维模型。苏星宁老师提出：“ 面对困难，我们可以沉浸在“凭什么是我？为什么是我？我怎么就这么倒霉？凭什么是我遇到了这样的问题”的下旋式思维模式里，让自己的状态越来越差，也可以选择问问自己“我用什么样的解决办法可以度过这个难关”，冷静地分析直至困难迎刃而解。”
上旋式思维，让一个人保持希望和能量；
下旋式思维，让一个人沉溺痛苦和消极。人工智能时代，世界唯一确定的是不确定性，我们都需要保持思维的成长性，管理好自己的情绪，灵活调整自己的信念，用好自己的大脑。
从而做出优于常人的决策和反应，让自己脱颖而出，保持最大的竞争力。
PART 3 人工智能时代下的情绪管理——看见真实的自己
耶鲁大学心理学教授曾经说过：“一个人的成功，智商IQ占了20%，情商EQ占了80%。”情商包括两个方面：1、觉察并管理自己情绪的能力。2、感知并引导别人情绪的能力。
情绪是心的第一层讯息。
“情绪稳定，是一个人最好的风水。”
苏星宁老师在现场讲课中提到：“情绪直接影响了一个人的关系、健康、财富等。一个人情绪状态好的时候，无论是工作中和同事、客户沟通，还是家庭中和老公沟通，效率都会很高。一个人情绪状态不好的时候，哪怕讲的东西再有道理，沟通还是很难保证效果。情绪管理，对每个人都很重要，同时绝大多数人通过科学、系统的学习，都可以让情商变得更高。”
现场，苏星宁老师还谈到了情绪管理的误区。
“很多人认为心理脆弱的人才需要情绪管理，但其实每个人都需要情绪管理。根据美国科学家报道，一个人一天一夜情绪波动的平均次数25000次。”我们需要打开认知：第一是每个人都有情绪；第二是每个人都有正面情绪和负面情绪；第三是每个人都需要做好情绪管理。
苏星宁老师真诚地向现场观众分享：“你用什么情绪去面对生活，生活就会以同样的情绪回报你。”
PART 4 人工智能时代下的情绪管理——好的情绪，是健康的良药
一个人在外面越完美，他可能压抑的东西越多。《黄帝内经》有言：“百病生于气。” 先有好情绪，才有好身体，稳得住情绪，才能留得住福气。坏情绪是一个杀手。据统计，目前与情绪有关的病已达到200多种，在所有患病人群中，70%以上都和情绪有关。情绪会悄悄毁坏我们的身体，而处于情绪中心的我们，更应该做自己情绪的主人，控制好自己的情绪，为自己的健康负责。我们都有情绪，但有的人擅于排解情绪，很快便会自愈。有的人，却被情绪压抑，久久走不出来，最后被情绪伤了身体。耶鲁大学医院部在一篇报告中得出结论：“到医院就珍的病人中，有76%的人得过情绪诱发病。”所谓“情绪诱发病”，就是因为情绪而诱发的身体疾病，持续地沉溺于坏情绪之中，买单的终将是我们自己的身体。
著名主持人大山曾感慨说：“30岁之前，总是习惯将所有的情绪压抑在心里。工作的不顺，感情的变故，大事小事不仅压垮了内心，也压倒了健康。”现代医学数据表明，人的疾病75%由情绪引起，经常保持愉悦的心情可以增寿5~7年。好的情绪，是健康的良药，而且是现有的医疗手段无法替代的。
现场观众提问：
随着孩子的逐渐长大，关系越来越疏远，怎样快速和孩子建立融洽的亲子关系。
苏星宁老师：这是个好问题，这个问题很有共性，我们首先感谢你的提问。青春期的孩子，有一个东西叫自我意识，它会萌芽。
什么叫自我意识？就是我希望我的世界跟其他世界之间是有界限的。青春期孩子最典型的习惯是喜欢关门以及锁门。
人在成长过程中有两次自我意识的萌芽。第一次，两三岁的时候，干什么都说不要。ta要表达我是一个独立的个体，跟你们是不一样的。ta开始在镜子里发现，我长得跟父母不一样，我居然是一个独立的个体，我能走能跑。
第二次就是青春期的时候，ta发现ta的思想跟成年人是不一样的，ta开始探索我是谁，我从哪里来，我要到哪里去。我跟别人有什么不一样，我有什么独特的地方。那个时候ta是需要有一些空间来让ta想这些事情的。所以在行为方面，ta就会比如关门，自己玩手机，跟ta的朋友交流，不要什么事情跟爸爸妈妈交流等等。
为什么很多青春期的孩子不愿意跟父母或者老师讲ta的心思，因为ta害怕被评判，很多时候两代人的价值观是不一样的。第二个，ta会体会到那种隐秘的、有自我的快乐，这件事情是我知道的，或者只有我跟我的朋友知道，ta觉得很快乐的事情。
Ta讲什么，我们先做到不评判。如果大人能去理解，支持，还能共情，ta会觉得有安全感。如果大人还能支招，ta就会觉得想跟你亲密一点，因为任何东西都要有价值。如果ta什么事都告诉你了，得到的是批判和怀疑，ta肯定不敢跟你讲了。所以你得让你做的事情，让ta觉得第一是有安全感的，第二是尊重ta的，第三有可能对ta还是有好处的。
慢慢的建立安全感，然后再建立基本的信任，然后再朝着亲密去努力。如果不亲密，也不要失望，因为青春期的孩子，有时候就不想跟家长这么亲密，ta想跟ta的同龄人亲密。
我刚才说这个有点难，不代表不可能，要循序渐进。一起去看电影，一起讨论，一起骑自行车，有可能重新亲密起来。这样慢慢来，千万不能急，因为一急，ta就觉得你要入侵我的空间，ta就开始防御，这是我的私密的空间，我们要有耐心。
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